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La différence Outils Snap-on

Félicitations pour votre journée d'accompagnement! Vous avez été témoin de la manière dont un franchisé d'Outils Snap-on se sert du programme Snap-on pour tisser des liens solides avec les utilisateurs professionnels d'outils dans leur milieu de travail. En tissant de tels liens avec ses clients et en leur offrant des services personnalisés, le propriétaire de franchise permet à Snap-on de recueillir de l'information sur leurs besoins changeants.

 

Bien que Snap-on exploite ses activités depuis 100 ans et que les professionnels se fient sur la marque pour accomplir des tâches essentielles, nous cherchons toujours à innover. Nous sommes à l'écoute de nos franchisés et de leurs clients afin de cibler des secteurs pour lesquels nous pouvons fournir d'autres solutions de productivité. Snap-on connaît l'importance de fournir des outils et des expériences client de première qualité pour répondre aux besoins de nos clients professionnels. Chaque jour, nous déployons tous les efforts pour devenir le principal fournisseur de solutions de productivité dans le monde. Nous nous démarquons par notre intégration latérale et notre esprit d'innovation continue visant à répondre aux besoins de nos clients ainsi qu'à la nature personnalisée de nos relations avec nos clients. La différence est réelle et en tant que propriétaire de franchise Outils Snap-on, vous en ferez partie!

 

Rapport de journée d'accompagnement

Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez suivre le lien de votre courriel pour remplir le rapport d'accompagnement avant votre appel avec notre directeur régional des franchises. Cela nous permettra de mieux évaluer vos impressions de l'accompagnement et nous pourrons ensemble déterminer si l'aventure vous convient.

Pour préparer votre appel, passons en revue ce que vous pourriez avoir remarqué durant l'accompagnement et explorons davantage la franchise Outils Snap-on.

 

Système de point de vente novateur

Avez-vous remarqué que le franchisé utilisait un système de point de vente (PDV) personnalisé que nous appelons « Chrome ». Nous avons développé Chrome pour aider les franchisés à mieux s'organiser et à maximiser le temps passé avec les clients plutôt qu'aux tâches de tenue de livres et de gestion des stocks. Chrome offre plusieurs fonctionnalités que vous n'avez peut-être pas eu l'occasion de voir durant votre journée d'accompagnement, dont :

  • Chrome Express Plus (Ensemble PDV mobile)
  • Contrats électroniques
  • Transferts électroniques de fonds
  • Transferts de clients
  • Transferts de produits

Salle de démonstration sur roues

Vous avez peut-être remarqué que le camion du programme de franchise Outils Snap-on permet confortablement à deux personnes d'y travailler. C'est bon à savoir, particulièrement si vous prévoyez embaucher un assistant. Snap-on profite d’une relation établie avec Lynch Display Vehicles (LDV). Les magasins mobiles sont conçus conformément aux spécifications de Snap-on. Les véhicules LDV transportent les franchisés depuis plus de 30 ans. Les intérieurs VersaFiex offrent une polyvalence optimale en matière de présentation de produits et de marchandisage. Durant votre journée d'accompagnement, vous avez peut-être remarqué que le franchisé à personnalisé la disposition de son magasin en fonction de ses clients. En tant que propriétaire de franchise, vous aurez à personnaliser la disposition de votre magasin afin de répondre aux besoins de vos clients. Vous trouverez ci-dessous davantage de renseignements sur LDV et les magasins mobiles.

TÉLÉCHARGER L'INFORMATION SUR LDV

Formation initiale

Snap-on vous prépare à lancer votre entreprise au moyen d'une formation pratique initiale : Notre école de formation se trouve à Grapevine, au Texas. La « formation initiale en classe » se déroule habituellement sur 10 jours. Nous vous y montrerons les pratiques exemplaires qui ont réussi aux autres franchisés.

Après la formation en classe, nous effectuons une « formation initiale sur le terrain » pour vous aider à démarrer votre entreprise. L'un de nos excellents membres de l'équipe de performance des franchisés (ou FPT) vous accompagnera durant cette formation. Ce membre de l'équipe sera votre ressource experte durant au moins trois semaines. Il vous aidera à préparer votre magasin, à faire le dénombrement des stocks initial et vous guidera à naviguer le programme Snap-on alors que vous servez les clients de votre liste d'appels. Cinq ou six mois après le démarrage de votre franchise, vous participerez à la formation sur la gestion d'un magasin de franchise Outils Snap-on (niveau 2) à notre centre de formation de Grapevine au Texas.

Après votre formation initiale, nous vous encourageons, vous et votre employé, le cas échéant, à participer aux programmes de formation continue que nous offrons. Cela peut comprendre les réunions de l'équipe de performance des franchisés, la formation sur le développement des franchises, les réunions de lancement et le congrès des franchisés Snap-on. Tout au long de votre carrière de propriétaire de franchise, Snap-on cherchera continuellement à vous fournir des expériences de formation qui vous permettront d'en apprendre davantage sur vos produits, de peaufiner vos compétences de vente et d'apprendre des techniques de marketing novatrices.

 

Formation continue

Nous vous recommandons également à participer au programme Contacts commerciaux, une expérience de formation unique. Une séance du programme Contacts commerciaux tenue par un directeur commercial Snap-on ou un autre employé Snap-on qualifié permet de révéler des occasions pour votre entreprise ou d'utiliser des ressources supplémentaires de notre équipe de performance des franchisés qui pourraient vous aider à atteindre vos objectifs.

Équipe de performance des franchisés Snap-on

Alors, qui sont les membres de l'équipe de performance des franchisés (ÉPF)? Vous n'avez peut-être pas rencontré un membre de l'ÉPF durant votre accompagnement, mais il est probable que le franchisé vous en ait parlé. En tant que propriétaire de franchise Outils Snap-on, vous disposez de plusieurs ressources pour apprendre les pratiques commerciales exemplaires. Comme vous l'avez découvert durant votre journée d'accompagnement, vous pourriez avoir l'occasion de tisser des liens avec des collègues franchisés, mais l'équipe de performance des franchisés constitue également une ressource lors de votre cheminement de franchisé. Voici un aperçu des membres de notre équipe de performance des franchisés et leurs rôles :

Directeur commercial – Notre directeur commercial mène son équipe de performance des franchisés et il peut effectuer une évaluation approfondie de votre entreprise de franchise Outils Snap-on. Il peut vous conseiller sur les façons d'atteindre vos objectifs de croissance commerciale. Pour vous aider à la mise en œuvre de votre plan, il peut vous proposer l'aide d'un membre de l'équipe de performance des franchisés en fonction de sa spécialisation.

Directeur de la promotion des ventes – Notre directeur de la promotion des ventes vous aide à peaufiner vos compétences de vente axées sur le client et à mettre en œuvre les plans de promotion qui vous aideront à atteindre vos objectifs de vente.

Directeur de la promotion des ventes d'appareils de diagnostic – Notre directeur de la promotion des ventes d’appareils de diagnostic vous aidera à comprendre, à présenter et à vendre l'équipement de diagnostic.

Directeur du développement des franchisés – Notre directeur du développement des franchisés vous aidera à démarrer votre entreprise.

En plus de l’équipe de performance des franchisés, d'autres ressources Snap-on sont à votre disposition pour vous aider à exploiter votre franchise Outils Snap-on.

Centre de service à la clientèle – Avec un appel ou une recherche en ligne sur votre ordinateur, vous serez en mesure de répondre à pratiquement toutes les questions portant sur les produits, l'expédition ou les stocks

Crédit Snap-on (CSO) – Crédit Snap-on propose le financement nécessaire à vos clients pour l'achat de leurs produits.

 

Étapes finales

Vous y êtes presque! Avant notre prochain appel, nous voulons nous assurer de répondre à toutes vos questions et d'avoir en main toute l'information dont nous avons besoin pour aller de l'avant avec l'offre de franchise Outils Snap-on.

 

Demande de franchise

Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez suivre le lien de votre courriel pour remplir votre demande de franchise Snap-on. Si vous voulez opter pour le financement offert par notre société affiliée Crédit Snap-on Canada ltée, veuillez remplir la fiche de dépenses personnelles en suivant le lien de votre courriel.

Tâches restantes

  • Chaque franchisé doit être une personne morale
    • Consultez votre conseiller financier ou juridique pour obtenir des conseils sur la création de votre société

EXIGENCES RELATIVES À UNE PERSONNE MORALE

  • Comment allez-vous financer votre franchise Outils Snap-on?

Certaines options de financement :

    • Crédit Snap-on
    • Institution financière
    • Comptant
    • Cadeau ou prêt personnel
    • Vous devrez fournir une preuve de mise de fonds
  • Options d'achat de camion
    • Crédit-bail de Crédit Snap-on
    • Prêt bancaire
    • Comptant
  • Obtenir les permis d'exploitation commerciale requis
  • Obtenir des numéros de TPS/TVQ/TVH, selon le cas
  • Ouvrir un compte bancaire
  • Consulter la réglementation provinciale et fédérale en matière de sécurité
  • Communiquer avec Snap-on Secure Corp au 1-800-829-1004 pour obtenir des soumissions d'assurance

J'espère que vous profitez bien de votre découverte de l'occasion de franchise Outils Snap-on et que vous percevez que lorsqu'il s'agit de Snap-on, « La différence est réelle" ». Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec notre directeur régional des franchises avant votre appel planifié.

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